
清明前,永定塔陵接到几通家属电话,都说导航到门口还要绕一大圈,路边指示牌不明显,车也不好停。尤其第一次来的老人,转两圈就犯愁。这问题不解决,后续选位、洽谈都容易带着情绪。

我们挑了个工作日实地走了一遍。从武清城区出发,按主流导航软件测试,发现有两个路口容易走错,一个被绿化带挡住视线,另一个缺提前引导牌。进园后,停车场没有分区,祭扫车辆和看墓车辆混在一起,高峰期容易堵死。
回来后做了三件事:第一,重新核对导航坐标,把常用App的定位点从园区后门改到正门,并提交了修正;第二,在容易走错的路口加装临时引导牌,刷成醒目的蓝底白字,注明“永定塔陵→”;第三,园内把看墓车位和祭扫车位分开,用锥桶和地贴划出临时通道,看墓车辆优先停到业务厅附近。

改动一周后,再打电话回访之前提意见的家属,都说找路顺了,进园到业务厅基本五分钟内。现在看墓预约量比上月涨了些,新来的人也很少再打电话问“你们到底在哪”。路顺了,心里也踏实。